Lo scopo del presente documento è di informare la persona fisica (di seguito “Interessato”) relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti dal titolare del trattamento, BioSensAI S.R.L, con sede legale in Viale Prassilla 115 - 00124 - Roma, CF/Partita IVA 18047201001, indirizzo e-mail info@biome.coach, (di seguito “Titolare”), tramite e Biome (di seguito “Applicazione”).
Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa Privacy, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare di cancellare i propri Dati Personali.
Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali forniti volontariamente dall’Interessato:
Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali raccolti in maniera automatizzata:
Il mancato conferimento da parte dell’Interessato dei Dati Personali per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per la conclusione del contratto con il Titolare, comporterà l’impossibilità del Titolare di instaurare o proseguire il rapporto con l’Interessato.
L’Interessato che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.
L'Applicazione usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati Personali dell’Interessato sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando l’Interessato utilizza l’Applicazione. Essi vengono memorizzati per essere poi trasmessi alla successiva visita dell'Interessato. Si può prendere visione della Cookie Policy completa al seguente indirizzo: https://www.biome.coach/it/privacy.html
Il trattamento dei Dati Personali è necessario:
Sulla base del legittimo interesse del Titolare, l’Applicazione permette di effettuare interazioni con piattaforme esterne o social network il cui trattamento dei Dati Personali è regolato dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy che l’Interessato ha scelto su tali piattaforme o social network. Queste informazioni – in assenza di un specifico consenso al trattamento per ulteriori finalità – vengono utilizzate al solo fine di consentire la fruizione dell’Applicazione e fornire le informazioni e i servizi richiesti.
I Dati Personali dell'Interessato possono inoltre essere utilizzati dal Titolare per tutelarsi in giudizio avanti le sedi giudiziarie competenti.
Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e informatici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di adeguate misure di sicurezza.
I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:
I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le garanzie appropriate per proteggere i Dati Personali e possono accedere solo a quelli necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.
I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.
Se necessario, i Dati Personali potrebbero essere trasferiti a soggetti ubicati al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutte le volte in cui i Dati Personali dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, inclusi - tra gli altri - gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea.
Accesso e registrazione:
I dati raccolti tramite Firebase possono essere trasferiti a Google LLC, con sede negli Stati Uniti. Google LLC aderisce al Data Privacy Framework (DPF) approvato dalla Commissione Europea, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 45 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Utilizzo di servizi di intelligenza artificiale – OpenAI (Chatbot, Analisi Immagini e KPI):All'interno della nostra piattaforma utilizziamo tecnologie di intelligenza artificiale fornite da OpenAI, L.L.C. (USA) per offrire funzionalità di chatbot interattivo, analisi automatizzata di immagini (es. riconoscimento e descrizione di cibi o ingredienti) e l'elaborazione di indicatori di performance (KPI) calcolati dai nostri sistemi.
Quando l’utente interagisce con queste funzionalità, i contenuti testuali (es. messaggi inseriti nel chatbot), le immagini caricate e i KPI generati possono essere trasmessi ai sistemi di OpenAI per l'elaborazione e la generazione di una risposta.
Tipologia di dati trattati:Non raccogliamo né trasmettiamo intenzionalmente dati personali sensibili o identificativi (es. volti, documenti, informazioni sanitarie non necessarie). Ti invitiamo comunque a non caricare immagini che contengano persone riconoscibili o informazioni private.
Finalità e base giuridica del trattamento:Il trattamento è finalizzato alla fornitura del servizio richiesto dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), ovvero: fornire risposte interattive, elaborare contenuti generati dall’intelligenza artificiale e supportare l’utente nell’uso della piattaforma.
Trasferimento dei dati verso paesi terzi:I dati inviati a OpenAI possono essere trattati su server situati negli Stati Uniti, dove ha sede il fornitore. OpenAI non è attualmente certificata secondo il Data Privacy Framework (DPF), pertanto il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCCs) previste dall’art. 46 del GDPR.
Abbiamo adottato misure tecniche, contrattuali e organizzative per ridurre i rischi associati al trasferimento, tra cui la minimizzazione dei dati, il non utilizzo per finalità di profilazione e l’elaborazione solo su base temporanea.
Conservazione dei dati:I dati trasmessi a OpenAI non vengono conservati dalla nostra piattaforma per finalità diverse dalla generazione della risposta in tempo reale. Eventuali log tecnici o diagnostici sono gestiti nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione.
Ti invitiamo a utilizzare il chatbot e i servizi di analisi immagini in modo responsabile e a non inviare dati personali non necessari.
Il Titolare utilizza processi decisionali completamente automatizzati che possono produrre effetti giuridici per l’Interessato o incidere su di esso in modo significativo e che operano secondo questi criteri:
Analisi dei dati:
La piattaforma BioMe adotta un approccio trasparente e sicuro nell'analisi dei dati raccolti. I dati grezzi forniti dall'utente vengono salvati esclusivamente all'interno dell'infrastruttura della piattaforma e non sono condivisi con terze parti, a meno che non sia espressamente previsto dalla legge o autorizzato dall'utente.
I dati raccolti vengono analizzati attraverso processi automatici che elaborano le informazioni per identificare e calcolare parametri utili. Questi parametri hanno unicamente scopo informativo e non vengono utilizzati per prendere decisioni che producano effetti legali o significativi sull'utente senza il suo consenso.
I dati analizzati vengono utilizzati per generare report di sintesi personalizzati, che vengono resi disponibili agli utenti per consentire loro di ottenere una panoramica chiara e semplificata delle informazioni elaborate. Inoltre, la piattaforma offre un'interfaccia interattiva, accessibile tramite un chatbot dedicato, che consente all'utente di accedere e analizzare autonomamente i propri dati, esplorando dettagli aggiuntivi o approfondendo specifiche aree di interesse.
Biome garantisce che tutti i processi di analisi dei dati siano conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e che le informazioni dell'utente siano trattate con il massimo rispetto per la privacy e la sicurezza.
Funzionalità del Chatbot:
Il chatbot integrato nella piattaforma BioMe è progettato per operare in modo completamente autonomo, sfruttando tecnologie avanzate basate su modelli LLM (Large Language Model). Questo strumento offre tre funzionalità principali:
1. Supporto sull'uso dell'app BioMe
Gli utenti possono porre domande relative al funzionamento e all'utilizzo dell'app BioMe. Il chatbot fornisce risposte chiare e pratiche per aiutare gli utenti a navigare e sfruttare al meglio le funzionalità della piattaforma.
2. Informazioni su salute e benessere
Il chatbot può fornire informazioni e consigli generali su pratiche di salute e benessere. Questi contenuti sono basati su fonti affidabili e hanno lo scopo di migliorare la consapevolezza degli utenti su temi relativi alla cura personale, mantenendo sempre un approccio non sostitutivo del parere medico professionale.
3. Analisi dei dati personali dell’utente
Il chatbot è in grado di analizzare i dati raccolti dall’utente sulla piattaforma per fornire risposte personalizzate. Durante questo processo, è garantito un elevato livello di protezione della privacy: i dati grezzi non vengono mai condivisi con terze parti. Solo il risultato finale dell’analisi dei dati (ad esempio un valore aggregato o una sintesi interpretativa) viene utilizzato per generare le risposte. Questo approccio assicura che le informazioni rimangano confidenziali e che il trattamento dei dati avvenga in conformità con i principi di sicurezza e minimizzazione.
Il chatbot non prende decisioni autonome che possano avere effetti giuridici o significativi sull’utente, ma si limita a fornire supporto informativo e operativo.
PRECAUZIONI:
I SERVIZI NON SONO UN DISPOSITIVO MEDICO E L'UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE I SERVIZI NON COMPORTANO L'OFFERTA DI CONSIGLI MEDICI DA PARTE DI BIOME. I SERVIZI NON SONO DESTINATI A DIAGNOSTICARE, TRATTARE, CURARE O PREVENIRE ALCUNA MALATTIA O CONDIZIONE MEDICA. I SERVIZI SONO SOLO A SCOPO INFORMATIVO E NON POSSONO SOSTITUIRE I SERVIZI DI MEDICI O DI PROFESSIONISTI DEL SETTORE MEDICO.
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IN CASO DI DOMANDE RELATIVE ALLA SALUTE, CHIAMARE O VEDERE PRONTAMENTE IL PROPRIO MEDICO O ALTRO FORNITORE DI SERVIZI MEDICI. IN CASO DI EMERGENZA, CHIAMARE IMMEDIATAMENTE IL MEDICO DI RIFERIMENTO O IL 118. L'UTENTE NON DEVE MAI IGNORARE UN CONSIGLIO MEDICO O RITARDARE LA RICERCA DI UN CONSIGLIO MEDICO A CAUSA DI QUALSIASI INFORMAZIONE PRESENTATA NEI SERVIZI, E NON DEVE UTILIZZARE I SERVIZI O QUALSIASI INFORMAZIONE FORNITA NEI SERVIZI PER DIAGNOSTICARE O TRATTARE UN PROBLEMA DI SALUTE. LA TRASMISSIONE E LA RICEZIONE DI SERVIZI, IN TUTTO O IN PARTE, O LA COMUNICAZIONE VIA INTERNET, E-MAIL O ALTRI MEZZI NON COSTITUISCE O CREA UN RAPPORTO MEDICO-PAZIENTE, TERAPEUTA-PAZIENTE O ALTRO RAPPORTO PROFESSIONALE SANITARIO TRA L'UTENTE E BIOME.
Consultare sempre un medico prima di apportare qualsivoglia modifica a sonno o attività sulla base delle informazioni fornite attraverso i Servizi, o se si hanno domande relativamente al proprio quadro medico. Biome non è responsabile per qualsiasi problema di salute che possa derivare da informazioni acquisite attraverso i Servizi. Se l'Utente apporta qualsiasi modifica a sonno o attività sulla base dei Servizi Biome, accetta di farlo a suo rischio e pericolo. È importante prestare attenzione alle risposte del proprio corpo. Ad esempio, se dopo aver modificato il sonno o le attività si avverte un'inaspettata, ripetuta o prolungata sensazione di dolore, stanchezza o disagio, consigliamo di rivolgersi a un medico prima di proseguire con tali modifiche. Le informazioni presenti nei Servizi possono essere fuorvianti, se le funzioni fisiologiche e le risposte differiscono significativamente dalla mediae della popolazione a causa di condizioni mediche o di rare differenze naturali..
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Ultimo aggiornamento: 05/05/2025